1. Commandes
Chaque commande passée sur le site constitue une offre d’achat ferme.
Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation récapitulant le contenu et le montant de votre commande.
Le contrat de vente prend effet dès l’envoi de cette confirmation.
2. Produits
Les articles proposés sont réalisés à la main avec soin.
De légères variations de forme, de couleur ou de taille peuvent exister par rapport aux photos ; elles ne constituent pas un défaut.
Certains articles sont uniques ou disponibles en petites quantités.
3. Prix et paiement
Les prix affichés sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse si applicable.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés par SumUp (carte, Twint, etc.) ou selon les modalités indiquées au moment de la commande.
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement.
4. Livraison
Les envois sont effectués par La Poste Suisse, en courrier B.
Les délais de livraison sont en général de 3 à 7 jours ouvrables après réception du paiement.
May0u Creations décline toute responsabilité en cas de retard ou de dommage survenu durant le transport, une fois le colis remis à La Poste.
Un retrait en main propre à Oron-la-Ville est possible sur rendez-vous.
5. Droit de retour
Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Les articles personnalisés ou réalisés sur commande ne peuvent pas être retournés ni échangés.
Veuillez contacter May0u Creations avant tout retour pour obtenir l’accord et les instructions correspondantes.
6. Annulation d’une commande
Vous pouvez annuler une commande avant son expédition en écrivant à hello@mayoucreations.ch
Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible ; seules les conditions de retour s’appliquent.
7. Responsabilité
May0u Creations s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le site, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs typographiques ou techniques.
La responsabilité de May0u Creations ne saurait être engagée pour tout dommage indirect lié à l’utilisation du site ou à l’achat d’un produit.
8. Données personnelles
Les informations collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clients.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers, sauf obligation légale.
9. Droit applicable et for juridique
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est à Oron-la-Ville (VD), sous réserve d’un autre for impératif prévu par la loi.
10. Contact
May0u Creations
Oron-la-Ville, Suisse
E-mail : hello@mayoucreations.ch
Site: mayoucreations.ch